Марафон лучших практик корпоративной устойчивости бизнеса: как это было — кейсы 19 компаний-участниц

Состоялся первый в Беларуси Марафон лучших практик корпоративной устойчивости бизнеса: в режиме реального времени в течение более чем 5 часов представители 19 компаний делились своим опытом в реализации КСО-проектов. Рассказываем и показываем, как это было.

Марафон состоялся 25 ноября и стал первым мероприятием такого формата за всю историю развития КСО в Беларуси. Презентованные на Марафоне практики относились к самым разным направлениям:

• образование (проекты Центра Системных Бизнес-Технологий SATIO, SORAINEN, Института ИТ и бизнес-администрирования IBA, Сбер Банк, EPAM Systems);

• спорт (проекты Беларусбанка, Volkswagen в Беларуси, Parimatch, Банка БелВЭБ);

• работа с детьми и помощь детям (проекты МТС, Parimatch)

• экология, создание “зеленого офиса”, минимизация углеродного следа (Пивоваренная компания "Аливария", Qulix Systems, Volkswagen в Беларуси, Coca-Cola в Беларуси, PepsiCо, SolbegSoft, Главдоставка);

• благотворительность и меценатство (Беларусбанк, EPAM Systems, Банк БелВЭБ, Parimatch);

• внедрение ESG-практик во все процессы компании (Сбер Банк, SoftTeco, A1);

• партнерство (Репутационное агентство SbyS); 

• волонтерство (Qulix Systems, Coca-Cola в Беларуси).

— Марафон лучших практик корпоративной устойчивости — первое мероприятие в таком формате. посвященное теме корпоративной устойчивости бизнеса. Обмен лучшими практиками способствует тому, что компании начинают действовать сообща, — отметил в своем приветственном слове Максим Подберезкин, исполнительный директор Сети Глобального Договора ООН в Беларуси. — Именно вместе они могут достигнуть бóльших и лучших целей. 

Генеральный информационный партнер мероприятия: marketing.by. Информационные партнеры: Интерфакс-Запад, «Экономическая газета», OfficeLife, CityDog.by, БДГ Деловая газета.

Мы подготовили краткие описания устойчивых практик, которые компании представили во время Марафона.

Запись первой части Марафона:

Центр системных бизнес-технологий SATIO — CIVITTA Academy 

CIVITTA Academy — учебный курс, который позволяет талантливым студентам и выпускникам получить прикладные знания, опыт работы в консалтинговом проекте, дает возможность найти перспективную работу, перенять опыт менеджеров ведущих компаний Беларуси.

— Был очень большой конкурс на обучение в Академии, — отметил проектный менеджер SATIO Владислав Шумский, — это обусловлено тем, что программа бесплатная, в ней задействованы компетентные спикеры, ребята там имеют возможность получить хорошие навыки. Успешно завершено два сезона академии. Всего на программу было подано свыше 500 резюме, обучение получили 54 студента. Обратная связь от участников очень хорошая: ребята очень довольны, многие из них нашли стажировки, многие получили работу. 

Программа академии состоит из шести модулей на разную тематику: работа с данными, hard skills, маркетинг, предпринимательство и стартапы, финансы, soft skills.  Спикеры академии: менеджеры CIVITTA, представители компаний-клиентов и партнеров.

— Хорошая особенность нашего проекта — ребята никогда не работают в одиночку, только в команде. За все время обучения студенты имеют возможность познакомиться со всеми однокурсниками по Академии, — констатировал представитель SATIO. 

Презентация проекта здесь.

Беларусбанк — благотворительный заплыв через Минское море Blue Dragon Race 

Название мероприятия произошло от формы водоема, где проводится заплыв —  Минского моря, чей силуэт напоминает силуэт дракона. Реализует проект Школа плавания Swimming.By, генеральный партнер проекта —  Беларусбанк.

Заплыв проводится каждое лето, начиная с 2018 года. Дистанция 5 000 метров, лимит времени — 3 часа.  

— Идея заплыва — благотворительность, — отметил Аркадий Хмелев, директор ООО "Мой спорт". — Все вырученные деньги перечисляются тяжелобольным детям через благотворительный фонд "Шанс". 

Посмотреть презентацию проекта можно по ссылке.

МТС — проект по противодействию кибербуллингу #ИнтернетБезБуллинга

Цель кампании #ИнтернетБезБуллинга — помочь детям и подросткам, которые столкнулись с насилием в интернете. Проект реализован МТС совместно с Детским Фондом ООН (ЮНИСЕФ) в Беларуси.

— С темой интернет-безопасности МТС работает много лет, — рассказала Ксения Литвин, специалист по связям с общественностью компании "МТС". — В 2018 году мы запустили интерактивную выставку "Вселенная интернета", в рамках которой провели тест среди детей по интернет-безопасности, вопросы теста в том числе затрагивали тему кибербуллинга. 

Всего было опрошено около 12 000 детей. В результате организаторы увидели, что около 40% опрошенных детей общались в интернете с незнакомыми людьми, более 30% детей столкнулись с запугиванием и травлей в интернете, но не все доверяли такую информацию родителям и не всегда знали, как себя вести. 

Во время проекта были подготовлены видео, а также тест-тренажеры. 

Хорошая новость: компания МТС стала победителем международного конкурса "Партнерство ради устойчивого развития" в категории "Мир", который проводила Сеть Глобального Договора ООН в Украине. На этом конкурсе был представлен проект "Интернет без буллинга".

 

Презентация проекта.

Аливария — программа "Цель 4НОЛЯ: вместе для будущего"

Компания "Аливария" входит в Carlsberg Group, с 2009 года является участником Сети Глобального Договора ООН в Беларуси и отслеживает свой прогресс в достижении Целей устойчивого развития.

— С 2015 года мы подключены к программе Carlsberg Group "Цель 4НОЛЯ: вместе для будущего", и это часть стратегии нашей компании, — рассказала представитель “Аливарии” Виктория Лихач. — Ключевые показатели программы: ноль углеродного следа, ноль потери воды, ноль безответственного потребления, ноль несчастных случаев. 

Например, в том, что касается показателя "ноль углеродного следа", планируется, что 2030 год компания встретит с нулевыми выбросами углерода на пивоварнях и сокращением экоследа готовой продукции на 30%.

В 2020 году был реализован проект "Таромат "Сэконд-ПЭТ", установленный в ТЦ "Скала" в партнерстве с торговой сетью Green. В обмен на тару, сданную в таромат, люди получают скидку от 1% до 3% в Green.

— Этим проектом мы показали, что население страны готово собирать ПЭТ-бутылки, — констатировала Виктория. —  Собранные тароматом бутылки утилизировались правильным образом. С марта 2020 года по настоящее время собрано более 178 тысяч единиц тары.

Презентация проекта.

Сбер Банк — проект "Внедрение ESG в Сбер Банке"

Вера Королева, начальник отдела стратегического менеджмента и макроэкономического анализа ОАО «Сбер Банк», рассказала о процессе внедрения концепции ESG в Сбер Банке. 

Концепция ESG включает в себя 3 ключевых подхода: экологический (Environmental) —  сокращение влияния на атмосферу, землю, воду, экономное использование природных ресурсов, "зеленые" и экологически чистые продукты; социальный (Social) — достойная оплата и условия труда, социальная ответственность, развитие человеческого потенциала; подходы к корпоративному управлению (Governance) — эффективность корпоративного управления, защита прав акционеров, понятная стратегия развития, деловая репутация, финансовая и информационная прозрачность.  

— Одним из важных этапов в части внедрения ESG стала разработка и утверждение ESG-политики, — обратила внимание спикер. 

Чтобы их внедрить, банк реализовал и реализует ряд проектов. Например, в направлении розничного бизнеса банк запустил "Зеленый кредит" на покупку электромобилей с увеличенным сроком и сниженной ставкой. 

—  Мы запустили глобальный проект "Безбумажный офис", который подразумевает перевод обслуживания клиентов на безбумажные технологии, — привела пример внедрения экологического подхода в процессы компании Вера. — Цель — чтобы клиент в офисе банка в принципе не использовал бумагу. Мы ожидаем, что по завершении этого проекта мы ежемесячно сократим использование бумаги на 2 тонны.

Презентация проекта.

Запись второй части Марафона:

SoftTeco — КСО-деятельность компании

Компания SoftTeco участвует в Глобальном Договоре ООН с 2017 года. Приоритетными для компании являются проекты, направленные на развитие сотрудников, развитие молодежи, обеспечение гендерного равенства на рабочем месте и развитие семейных ценностей.

— Мы боремся с гендерными стереотипами и стараемся выходить на новый уровень коммуникации, продвигая идею гендерного равенства в общественность и стараясь изменить общее восприятие среди компаний гендерного равенства, — рассказала об одном из направлений КСО-политики SoftTeco PR-менеджер Александра Воронова. 

SoftTeco уже несколько лет сотрудничает с Фондом ООН в области народонаселения (ЮНФПА) по программе Parent Smart, регулярно проводит мероприятия по этой теме.

— Компания является челленджером в том что касается изменения общественного мнения по отношению компаний к семьям, — обратила внимание представитель SoftTeco. 

Презентация проекта. 

Qulix Systems — опыт реализации волонтерских проектов

Первые волонтерские мероприятия в компании прошли в 2016 году по инициативе сотрудников. В 2018 году появился проект помощи животным #ПРИЮТИТЬСЧАСТЬЕ, который выиграл в конкурсе "Премия HR-бренд Беларусь 2019" в номинации "Выбор профессионального сообщества". 

— Изначально мы не только ездили в приют и помогали там, не только проводили акции в торговых центрах по сбору средств на закупку корма и всего необходимого для животных, но и занимались пристройством животных на передержки, поиском для них новых хозяев, оплатой лечения животных, — рассказала о волонтерской работе сотрудников Qulix Systems представитель компании Анна Толкачева.

Компания не только мотивирует своих сотрудников помогать животным, но и в целом развивается в экологическом направлении КСО — уже около трех лет. 

— Это связано с тем, что в последнее время тема экологии стала актуальной в обществе Беларуси. Так эти тенденции пришли и в нашу компанию, — пояснила спикер. 

Презентация проекта.

Volkswagen в Беларуси — Plogging

— Volkswagen как международная компания уделяет большое внимание вопросам защиты окружающей среды, яркий пример — кампания Way to Zero, — отметила в начале своего выступления Ольга Мельникова, представитель Volkswagen в Беларуси. — Мы как импортер Volkswagen в Беларуси стараемся поддерживать заданный курс и создавать или поддерживать местные экологические инициативы.

Плоггинг — это относительно молодое движение, которое совмещает в себе бег со сбором мусора. В Volkswagen решили, что плоггинг — это не только про ЗОЖ и не только про уборку, но и в целом про воспитание человека.

В результате проект охватил 6 городов, в нем приняло участие более 300 участников и было собрано 2 тонны мусора.

Бюджет проекта составил $13 000, эта цифра включает поиск мест и разработка маршрутов, гонорар команды плоггинг-тура, брендирование авто и площадки, подарки участникам, кейтеринг, организация мероприятий в 6 городах, перчатки и пакеты для бега, дождевики, афиша, видео, фото.

— После плоггинг-тура разные города создали свои местные инициативы по плоггингу. Инициативу поддержали 10 городов, проведя более 30 забегов в первый месяц после плоггинг-тура, — рассказала спикер, говоря об дополнительных результатах проекта. 

Презентация проекта.

SORAINEN — Корпоративная ответственность как часть стратегии компании

Татьяна Гарбузова, специалист по развитию бизнеса, координатор КСО-направления Sorainen, обратила внимание зрителей, что в компании работает команда, которая отвечает за стратегическое развитие направления корпоративной социальной ответственности. По мнению сотрудников Sorainen (проводился специальный опрос), наиболее пересекаются с повседневной деятельностью компании такие Цели устойчивого развития, как:

Цель 3. Хорошее здоровье и благополучие.

Цель 4. Качественное образование.

Цель 5. Гендерное равенство.

Цель 9. Индустриализация, инновации и инфраструктура.

Цель 11. Устойчивые города и населенные пункты.

Цель 16. Мир, правосудие и эффективные институты.

 

— Эти цели очень органично легли в нашу стратегию, которую можно разделить на три больших блока, — констатировала спикер. — Первый блок — это поддержка общества через юридические и налоговые консультации. Например, будучи юридической фирмой мы приносим максимальную пользу обществу, применяя наши знания в областях права и бизнеса. Второй блок — поддержка благотворительных проектов. Третий блок — следование определенным жизненным принципам.

К примеру, компания реализует в рамках ЦУР 4 программу для студентов-первокурсников Shadow week, международную ежегодную бесплатную образовательную программу для студентов 2-4 курсов и магистрантов Sorainen Student Academy. 

Презентация проекта.

Запись третьей части Марафона:

Parimatch — благотворительный фонд Parimatch Foundation

Фонд был создан специально для реализации программ корпоративной социальной ответственности. 

— Основная миссия фонда — способствовать повышению благосостояния и здоровья общества через обучение и привлечение детей к занятиям спортом, предоставляя равные возможности для каждого, — рассказала Анна Авраменко, представитель Parimatch в Беларуси.

Благотворительный фонд оказывает помощь детям из уязвимых категорий в рамках двух программ:

“Спортивный наставник”. Программа для детей из малоимущих и многодетных семей, детей-сирот. 

“Yes, I can”. Программа по адаптивному спорту, занятиям для детей с инвалидностью. Благодаря этой программе учреждены гранты для посещения инклюзивной группы по плаванию для детей с аутизмом в Минске и Бресте, открыты новые группы по дзюдо для детей с аутизмом, ДЦП, синдромом Дауна, запущен кружок по терапевтической стрельбе из лука в школе санаторного типа для детей со сколиозом, открыта группа по бочче для детей с инвалидностью из Мозыря.

Презентация проекта.

Coca-Cola в Беларуси — водные проекты

Андрей Рощупкин, первый заместитель генерального директора унитарного предприятия “Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия”, рассказал о проекте "Спасем Ельню вместе". 

Ельня — одно из крупнейших верховых болот Европы, его возраст — свыше 7 000 лет, площадь — 20 000 гектаров. В 2002 году пожар лишил естественного мохового покрова более 70% площади болота, при этом 1 га территории болота, поврежденного от пожара, выделяет в атмосферу до 10 тонн углекислого газа. 

— Работая в подобного рода проектах, мы всегда привлекаем ученых, чтобы четко выявить в том числе и наш вклад, чтобы были измеримые результаты и оценить значимость. Институт имени Купревича провел стоимостную оценку запасов воды, аккумулированную в экосистеме болота "Ельня", рассчитал стоимость водоочистительной функции болота в год, какие затраты необходимо предпринимать, чтобы очистить такое количество воды и впервые сдел суммарную оценку экосистемных услуг этой территории, — отметил Андрей Рощупкин.

С 2007 года больше 50 каскадных плотин построену волонтерами вручную, в 2015 году было осуществлено достаточно серьезное финансирование, и проект прошел все необходимые для реализации согласования.

Презентация проекта.

EPAM Systems — волонтерский проект Charity Box и бесплатные обучающие программы 

Летом 2018 года сотрудники-волонтеры компании начали реализацию проекта Charity Box по сбору вещей для тех, кто находится в сложной жизненной ситуации. Спустя два с половиной года проект охватывает все областные города Беларуси и несколько соседних стран.  

— Вещи собираются в специальные контейнеры, затем сортируются, на следующем этапе происходит их санитарная обработка и затем они передаются в благотворительные организации, которые направляют их нуждающимся, — описала механику работы компании представитель EPAM Алена Крент.

Презентация проекта.

Вероника Солошенко рассказала о бесплатных образовательных программах EPAM:

— В компании есть различные бесплатные образовательные программы для разной аудитории — от детей до людей старшего возраста (60+ лет). Так, программа eSeniors видит своей целью обучить основам компьютерной грамотности людей в возрасте от 60 лет и старше. На данный момент мы все перешли в онлайн-формат и в силу определенных ограничений представители старшего поколения стали меньше посещать офлайн-мероприятия. Нам очень важно помочь им сохранить связь с родными и близкими, а также развить общение в социальных сетях. 

Презентация проекта.

PepsiCo — проект по созданию первого Фудбанка в Беларуси

— Наша компания осознавая свою существенную роль на рынке принимает на себя ответственность за достижение ЦУР, — отметила Татьяна Козельская, которая представила на Марафоне проект PepsiCo. — При этом мы также понимаем, что, имея такие ресурсы, мы также имеем много возможностей для продвижения КСО-повестки на территории локальных подразделений, на территории тех стран, в которых представлены наши продукты.

Не так давно компания PepsiCo на глобальном уровне утвердила подход по созданию устойчивой системы продовольствия, которая включает в себя устойчивое земледелие, устойчивую цепочку поставок и помощь потребителю относительно того, как сделать правильный выбор: какие продукты потреблять. 

— Цели Фудбанка — сократить углеродный след компании на локальном уровне, продвигать этичное отношение к продуктам питания, минимизировать случая утилизации годных отходов, в также поддержать местное сообщество в лице наиболее уязвимых групп населения, — пояснила Татьяна Козельская.

Презентация проекта.

Институт ИТ и бизнес-администрирования (IBA Institute) — проект "Обучение женщин в декретном отпуске языкам программирования

Ольга Паракх, директор по развитию и руководитель компании, сообщила, что проект стартовал в начале 2021 года, реализуется с февраля по декабрь включительно и является частью проекта "Гендерное равенство и расширение возможностей для женщин в ИТ-сфере".  Задача —  сформировать у мам в декрете необходимые навыки и знания по программированию для дальнейшего трудоустройства в ИТ или для работы удаленно фрилансером.

— Почему именно программирование? Потому что это даст возможность женщинам работать удаленно, они смогут находиться дома с ребенком и достаточно легко находить работу не только в Беларуси, но и за рубежом. Обучение бесплатное, проходило онлайн два раза в неделю с обязательным выполнением практических заданий, — рассказала спикер.

В рамках проекта прошли обучение 96 мам в декрете. Из них 48 человек обучились программированию на языке Java и 42 человека — на языке Python. 

Запись четвертой части Марафона

Коммуникационное агентство "АРС Коммюникейшнз" — КСО-проекты, реализованные в партнерстве с компанией А1

Павел Соловьев, представитель коммуникационного агентства "АРС Коммюникейшнз", рассказал об ESG-направлениях в компании A1 Беларусь, разработкой которых занималось агентство. 

В экологическом блоке среди реализованных и реализующихся такие проекты, как: 

• создание документа "Экологическая политика А1", где определены конкретные цели и задачи, которые с 2021 по 2025 годы компание планирует достичь в направлениях энергоэффективности. сокращения мусорного следа и выбросов углекислого газа;

• переход на возобновляемые источники энергии до 2030 года - строительство солнечных парков, использования батарей для кумуляции энергии, ветровая энергетика;

• развитие концепции "Зеленого офиса А1" - А1гарод на крыше главного офиса, организация сортировки отходов, сокращение бумажного документооборота, установка велопарковок;

• благотворительные инициативы с экологическим уклоном в поддержку детскиз учреждений.

Социальное направление КСО А1 включает в себя помощь детям, повышение цифровой грамотности, инклюзивные проекты, благотворительность, проекты по поддержке и развитию национальной культуры.

Что касается проектов корпоративного управления А1 Belarus, то это безбарьерная среда и трудоустройство людей с инвалидностью, инклюзивные кофейни A1.’

Презентация проекта.

ИТ-компания SolbegSoft, экологические инициативы компании

Дарья Паламарчук, HRPR-специалист в SolbegSoft, рассказала, какие экологически-дружественные практики внедряются в офисе компании:

— В начале 2020 года мы запустили проект "Эко-офис", начали прививать сотрудникам эко-привычки и даже собрали команду эко-активистов. В рамках проекта "Эко-офис" запущен ряд инициатив. Одна из первых — установка контейнеров для сбора и последующей переработки макулатуры, пластиковых крышечек, батареек, пластиковых карт, блистеров от таблеток. Только за 2021 год мы собрали около 20 кг крышечек, 20 кг батареек и около 50 кг макулатуры. Все это мы сдаем для последующей переработки.

В офисах SolbegSoft используется только экономичная сантехника для экономии воды и обязательно контролируется расход электроэнергии, не используется одноразовая посуда. Функция по умолчанию — печать на двух сторонах, печать на черновиках.

Интересно, что для обустройства офиса использованы переработанные материалы. В тренажерном зале покрытие сделано из переработанных автомобильных покрышек. 

Презентация проекта.

Банк БелВЭБ — деятельность в области устойчивого развития

— Банк придает большое значение вопросам сохранения и приумножения исторического и культурного наследия, а также оказывает поддержку проектам в области спорта и безвозмездную спонсорскую помощь организациям и отдельным людям, — отметила Юлия Слинченкова, представитель Банка.

Так, Банк БелВЭБ в 2021 году оказал безвозмездную (спонсорскую) помощь на поддержку искусства, культуры и спорта высоких достижений, а также на содействие развитию материально-технической базы учреждений здравоохранения и образования. 

Заключено более 30 договоров, в том числе с Белорусской федерацией футбола, РНПЦ Онкологии и медицинской радиологии им. Н.Н.Александрова, Белорусской ассоциацией гимнастики.

Банк БелВЭБ выступает генеральным партнером Рождественского оперного форума в Большом театре Беларуси с 2010 года, неоднократно удостаивался Национальной театральной премии в номинации "Меценат театра". Знаковым событием в культурной жизни Минска стал проект "Джазовые вечера с Банком БелВЭБ".

Презентация доступна по ссылке.

Главдоставка, внедрение концепции Zero Waste в работу организации

Ольга Новицкая, маркетолог, руководитель эко-проектов компании “Главдоставка в Беларуси”, обратила внимание, что в компании придерживаются подхода: начни с себя. 

— Прежде чем винить кого-то в неисполнении обязательств, нужно задаться вопросом: а что сделал я. Экология чаще всего ассоциируется с мусором, поэтому главный вопрос, который нужно задавать: кто произвел весь этот мусор, — подчеркнула спикер. — Концепция Zero Waste иллюстрируется перевернутой пирамидой с такими ступенями, как "откажись", "сократи", "повторно используй", "переработай", "компостируй". 

В Главдоставке особое внимание уделяется этапам "сократи", "повторно используй", "переработай". Для этого было принято решение отказаться от ведения планов в бумажных блокнотах, все сотрудники компании — а их больше 100 — используют для планирования CRM-систему. 

— Мы перестали печатать полиграфическую продукцию, а если печатаем, то делаем ее универсальной. Компания ведет электронный документооборот и предоставляет эту услугу клиентам бесплатно. В грузоперевозках, как и в любом другом бизнесе, очень много бумаги. Мы стараемся экономить не только бумагу, но и снижать почтовые расходы, экономить на печати, — отметила Ольга.

Презентация проекта.

Репутационное Агентство "SbyS" — проект по сотрудничеству c Учреждением "Файная справа"

Директор репутационного агентства "SbyS", представляя проект, обратила внимание:  

— Коллаборация частного бизнеса и некоммерческой организации — совершенно рабочая модель сотрудничества по реализации социально-ориентированных проектов в Беларуси. Основными темами нашей коллаборации являются проекты, работающие на четыре цели устойчивого развития: качественное образование, гендерное равенство (расширение возможностей женщин и девочек), достойная работа и экономический рост и партнерство в целях устойчивого развития. 

Для реализации социальных проектов репутационное агентство очень активно продвигает идею партнерства и кооперации между местными брендами, приглашая их к партнерству с проектами. 

По словам Марины Рощиной, согласно опросам, 80% респондентов предпочитают приобретать товары и услуги у компаний с сильной стратегией КСО. Спикер также выразила уверенность: именно через достижение конкретных результатов в КСО-проектах можно решить проблему кризиса доверия в обществе: 

— Главное — выбрать ту тему социального проекта, которая бы легла в проблемную плоскость целевой аудитории компании. Мы подсчитали, что стоимость создания, размещения коммерческой рекламы бренда на городских билбордах в 1,5 раза выше, чем годовая поддержка социального проекта по обучению финансовой грамотности пенсионеров в двух беларусских регионах.